攜手國內外知名品牌共同打造噪音小、油耗低、啟動(dòng)快、排放優(yōu)良,性能好的發(fā)電機組
售后服務(wù)機構
一級服務(wù)機構:各地代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、技術(shù)服務(wù)部門(mén)
二級服務(wù)機構:沃爾特駐各省辦事機構
三級服務(wù)機構:沃爾特工廠(chǎng)總部直接對口服務(wù)
售后服務(wù)條款
我公司承諾揚州沃爾特機械有限公司出廠(chǎng)的柴油發(fā)電機組免費保修期為從調試合格之日起計1年或1000小時(shí)的免費質(zhì)保期(時(shí)間以先到為準),質(zhì)保期內發(fā)電機組發(fā)生任何異 常故障,我方承諾免費為客戶(hù)提供維修服務(wù),維修所需零部件及維修人員車(chē)旅費均為免費。機組易損件、日常使用配件、人為操作錯誤、疏忽保養等均不在此保修范圍內。
至規定的質(zhì)保期之后,我公司將繼續本著(zhù)“為客戶(hù)著(zhù)想、對客戶(hù)負責”的宗旨,實(shí)施終身服務(wù)制度,為客戶(hù)提供更加滿(mǎn)意的技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)支持和維 護保養等服務(wù)。如機組過(guò)保后出現了異常故障問(wèn)題,供方將以工廠(chǎng)成本價(jià)提供更換,售后人員將接報后及時(shí)到達客戶(hù)現場(chǎng)保證成功修復機組后離開(kāi)。
接到客戶(hù)故障通知,我公司將在1小時(shí)內售后專(zhuān)員建立起客戶(hù)報修跟蹤檔案,2小時(shí)內趕到現場(chǎng),處理問(wèn)題,并提出維修結論或重新設置開(kāi)機。售后部全體技術(shù)人員承諾省內24小時(shí)內到達,省外48小時(shí)內到達。
揚州沃爾特機械有限公司全國售后服務(wù)電話(huà):18115092777,隨時(shí)恭候您的咨詢(xún)洽談,24小時(shí)接聽(tīng)。
售后服務(wù)方式
保修期內機組發(fā)生任何異常故障,我公司售后部將安排離客戶(hù)所在地最近的售后維修網(wǎng)點(diǎn)派人駕車(chē)盡快前往,質(zhì)保期內將免費攜帶所需必備零配件實(shí)施義務(wù)保修服務(wù),直至機組重新恢復正常使用后我方人員離開(kāi)。
標準的生產(chǎn)工藝,嚴苛要求不斷的改進(jìn)工藝,提高工藝要求。
提供合理的技術(shù)方案盡量為用戶(hù)節省設備投資預算。
優(yōu)良的技術(shù)工人和加工設備滿(mǎn)足客戶(hù)需求的定制。
優(yōu)良的生產(chǎn)及采購團隊為客戶(hù)提供快速的交貨期。
揚州沃爾特機械有限公司
孫華鋒:18652530777
電話(huà):0514-85598686
傳真:0514-85598787
地址:江蘇揚州邵伯工業(yè)園區5號路
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